Elke aankoop of verhuur moet schriftelijk worden gedaan en vergezeld zijn van een borgcheque, na goedkeuring en afhankelijk van beschikbaarheid en tenzij anders overeengekomen. Deze borgsom wordt berekend op basis van de gehuurde artikelen.

 

1. OVER ONS

Deze site wordt beheerd door:

PASSION DECOR, Sarl, met een kapitaal van €500, gevestigd te Epinay-Sur-Seine 93800, 209-217 Avenue de la République (alleen administratieve zetel, er mogen geen pakketten naar dit adres worden teruggestuurd), ingeschreven in het handelsregister van Bobigny onder nummer 814972279.

 

2. INLEIDING

PASSION DECOR nodigt gebruikers uit om deze algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen.

PASSION DECOR biedt via www.passiondecor.net een internationale e-commerce website aan waarop producten worden verkocht via verschillende sites. PASSION DECOR behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden met onmiddellijke ingang te wijzigen voor online producten na melding aan de Verkoper.

 

3. DEFINITIES

Koper: Verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst op de PASSION DECOR website.

Bestelling: Verwijst naar elke bestelling geplaatst door de geregistreerde gebruiker op de huidige website, met als doel gebruik te maken van de diensten van PASSION DECOR.

Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (of CGV/CGU): Verwijst naar deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden online.

Diensten: Verwijst naar alle diensten die PASSION DECOR aanbiedt aan gebruikers via de huidige website.

Website: Verwijst naar de huidige website, namelijk https://www.passiondecor.net.

Bedrijf: Verwijst naar het bedrijf PASSION DECOR, zoals beschreven in artikel 1.

Gebruiker: Verwijst naar alle personen die de PASSION DECOR website gebruiken.

Verkoper: Verwijst naar elke persoon die een leveranciersaccount heeft bij PASSION DECOR en gemachtigd is om te verkopen op onze website.

 

4. TOEGANG TOT DE WEBSITE

De toegang tot de website door Kopers is gratis en is voorbehouden aan alle natuurlijke of rechtspersonen die meerderjarig zijn en over volledige wettelijke bekwaamheid beschikken.

Toegang is onderworpen aan de aanvaarding van deze CGU Koper bij het openen van een account op de website.

Om zich te registreren, moet de koper alle verplichte velden invullen, anders kan de dienst niet worden geleverd.

U stemt ermee in alleen juiste informatie te verstrekken en PASSION DECOR onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen die u aangaan door een eenvoudige e-mail te sturen naar [email protected].

Elke geregistreerde gebruiker heeft een inlognaam en wachtwoord. Deze zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. U stemt er ook mee in deze niet aan derden bekend te maken. U bent als enige verantwoordelijk voor de toegang tot de website met behulp van uw inloggegevens en wachtwoord, behalve in geval van frauduleus gebruik dat niet aan u kan worden toegerekend.

In geval van verlies, diefstal of frauduleus gebruik van uw inlognaam en/of wachtwoord, stemt u ermee in om PASSION DECOR onmiddellijk op de hoogte te stellen, zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen en de situatie kunnen corrigeren via een e-mail naar [email protected].

Elke koper, zowel een natuurlijke als een rechtspersoon, kan slechts één account hebben. Het verwijderen van een account leidt tot het definitieve verlies van alle voordelen en diensten die zijn verkregen op de website en het verbod om opnieuw te registreren op onze site.

De algemene voorwaarden

 

5. BESCHRIJVING VAN DE WEBSITE

De website bestaat uit technologische tools waarmee kopers in contact kunnen komen met de verkoper om productbestellingen te plaatsen en de prijs van deze producten te betalen.

De website bevat ook een beoordelingssysteem voor de verkoper.

Transacties die via de website worden uitgevoerd voor de aankoop van producten worden rechtstreeks gesloten tussen de koper en de verkoper.

PASSION DECOR is op geen enkele manier een wederverkoper van de producten die de verkoper aanbiedt via het Marketplace.

Aangekochte producten kunnen worden teruggenomen of geruild door PASSION DECOR.

Claims kunnen echter worden ingediend bij PASSION DECOR via e-mail naar [email protected].

Bij niet-naleving van deze algemene voorwaarden voor het gebruik van de koper behoudt PASSION DECOR zich het recht voor om de toegang tot de Marketplace tijdelijk of definitief te onderbreken voor de betreffende koper en juridische stappen tegen hem te ondernemen.

Elke koper verbindt zich ertoe aankopen te doen te goeder trouw.

 

6. PRIJS VAN DE DIENST

Het openen van een account en het gebruik van de website zijn gratis (exclusief eventuele kosten voor de verbinding, waarvan de prijzen afhankelijk zijn van uw elektronische communicatieprovider) en verplichten niet tot aankopen op de website. Alleen de aankoop van producten bij verkopers is betalend (zie de voorwaarden zoals vermeld in de CGV).

 

7. BESTELLING

Een bestelling kan alleen worden geplaatst na het aanmaken van een account. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant automatisch een bevestiging per e-mail.

Bij niet-betaling, verkeerd adres van de klant of andere problemen met het klantaccount, behoudt PASSION DECOR zich het recht voor om de bestelling van de klant te blokkeren totdat het probleem is opgelost.

Indien de dienst niet kan worden uitgevoerd, wordt de koper hiervan op de hoogte gebracht via het opgegeven e-mailadres. De annulering van de bestelling wordt dan

 

 binnen 1 maand uitgevoerd.

Elke claim moet worden ingediend via e-mail via het klantaccount. Claims kunnen niet telefonisch worden ingediend.

De koper verbindt zich ertoe om geen persoonlijke informatie bekend te maken tijdens zijn correspondentie met de verkoper (e-mail, enz.). In geval van schending kunnen juridische stappen worden ondernomen tegen de betreffende persoon.

 

8. VERZENDING VAN PAKKETTEN

Pakketten worden doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden via GLS, DPD, PostNL of een andere vervoerder, met een trackingnummer en aflevering tegen handtekening. U kunt deze bezorgmethode kiezen, maar er zijn extra kosten aan verbonden. Ongeacht de gekozen bezorgmethode, sturen wij u een link om uw pakket online te volgen.

Gratis levering geldt voor bestellingen vanaf €50 voor alle producten die worden verzonden via onze vervoerder GLS.

 

RETOUR VAN PAKKETTEN

Retouren van producten die via GLS zijn verzonden, zijn gratis binnen 30 dagen. Na deze periode kunnen geen retourzendingen meer worden geaccepteerd.

De producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat en compleet, zodat ze als nieuw kunnen worden verkocht. Producten die niet opnieuw kunnen worden verkocht (incompleet, beschadigd of gebruikt) worden niet vergoed en worden op kosten van de klant teruggestuurd. De factuur moet in het geretourneerde pakket worden geplaatst.

Om een retourzending te doen, moet de klant inloggen op zijn klantaccount en de aangegeven procedure volgen om het retourlabel te printen en het pakket af te geven bij een ophaalpunt in de buurt.

Retouren van fragiele en volumineuze producten die via Kuehne Nagel zijn verzonden, zijn tegen betaling. De retourkosten worden rechtstreeks van de terugbetaling afgetrokken.

Alle klachten en/of retouren moeten per e-mail worden gemeld aan [email protected] binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling. Verzoeken na deze datum worden niet in behandeling genomen door onze diensten.

Voor internationale zendingen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Retourzendingen moeten uiterlijk binnen 30 dagen worden teruggestuurd naar het volgende adres: Passion Decor, 209 Avenue de la République, 93800 Epinay-sur-Seine. Na deze periode kunnen geen claims meer worden ingediend.

Bij een retourzending zal Passion Decor alleen het geretourneerde materiaal vergoeden.

Eventuele douane-, btw- of andere kosten die door de klant zijn gemaakt, worden niet vergoed.

 

PASSION DECOR, 209 Avenue de la République, 93800 Epinay-sur-Seine

SIRET: 81497227900024, geregistreerd bij de RCS van Bobigny

Maatschappelijk kapitaal: €500

Handelsnaam: Passion Decor